1月1日至4月8日,中國石油累計向湖北地區供應天然氣12億立方米,為保障民生、助力地方復工復產添足“氣”力。
自疫情發生以來,天然氣銷售湖北分公司(簡稱“湖北分公司”)全力做好疫情防控的同時,積極協調上下游,統籌調配天然氣資源,優化疫情期間天然氣保供應急預案,克服疫情防控與天然氣保供雙重壓力,實現了零斷供、零事故、零感染的目標。
封城不打烊。所屬61座加氣站24小時不間斷供應,保供各地公交線路138條,加氣12.29萬車次。所屬18家企業1259名員工守崗盡責、急民所急、供民所需,為用戶上門排查處理故障及隱患1.79萬次,緊急出險處理現場應急突發事件710次,確保疫情期間服務不降。
助力復工復產。湖北分公司按照湖北省政府統一要求,所屬終端城燃企業對所有中小工業用戶采取終端銷售價格下浮10%的降價措施,惠及中小微企業224家,為企業復工復產提供保障服務689次,助力企業共克時艱。同時,公司密切關注客戶每日用氣波動,實行24小時應急變更專班制度,及時調配氣量流向,保障用戶用氣平穩充足,實現“聯絡暢通、隨時提交、時時批復、足額供應”。
馳援醫院用氣。中國石油通過天然氣銷售湖北分公司以實物定向捐贈方式為湖北省39家定點醫院捐供價特氣網值2000萬元天然氣。僅用8個小時便組織完成火神山醫院300米管線遷改,黃石、十堰等地區為定點醫院緊急敷設臨時管線1802米,服務保供的6家定點醫院提供了超6000個床位,為救治病人贏得了時間、創造了條件。
防疫生產用氣全滿足,湖北分公司積極對接全省防疫物資生產企業的用氣需求,制定專項工作方案,向76家相關企業日供氣24.1萬立方米,助力防疫物資提速生產。
針對疫情期間城市交通管制問題,湖北分公司創新用維搶修車輛加裝自助繳費機開進社區,上門為用戶提供充值服務,累計服務社區114個,服務1.04萬次,覆蓋用戶10.09萬戶,降低營業廳集中繳費的感染風險。同時,主動與社區、物業溝通區域內孤寡老人等特殊群體用戶,積極為他們解決居家燃氣問題和實際生活困難,累計服務2032人次。
文章來源:中國石油報