中石化提出將自己打造成高度負(fù)責(zé)任的企業(yè),也同樣如此。一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展,沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)和缺乏以精細(xì)化管理來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)的方法,是難以實(shí)現(xiàn)的。質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌,一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石,好聽(tīng)的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。
一個(gè)企業(yè)要想贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只能靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”,只有把質(zhì)量問(wèn)題提高到至關(guān)重要的戰(zhàn)略高度,牢牢樹(shù)立“質(zhì)量興企、質(zhì)量強(qiáng)企”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,才能打造出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。相反,一個(gè)企業(yè)如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,視質(zhì)量為兒戲,對(duì)用戶不負(fù)責(zé)任,就算一時(shí)能蒙混過(guò)關(guān),但是在這個(gè)信息暢通的社會(huì),久而久之,也難逃被市場(chǎng)淘汰出局的下場(chǎng)。
企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,“千里之堤,潰于蟻穴”,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣說(shuō)到底取決于廣大員工的工作責(zé)任心。有責(zé)任心的人一定會(huì)工作努力、認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致,聽(tīng)從安排,將簡(jiǎn)單的事情做好;有責(zé)任心的人一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。
如何才能發(fā)揮大家盡自己的責(zé)任心為企業(yè)的發(fā)展奮力工作呢?我認(rèn)為首先要將質(zhì)量意識(shí)融入到企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí),一線的有些工人質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情,管理與自己無(wú)關(guān),這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。我們通過(guò)企業(yè)文化的教育,激發(fā)他們樹(shù)立以質(zhì)量誠(chéng)信為榮,以假冒偽劣為恥的質(zhì)量法制觀念,提高員工質(zhì)量意識(shí),以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去,安全高效生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品,也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問(wèn)題,“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后,要員工知道企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)“質(zhì)量”,更離不開(kāi)員工的“責(zé)任”,盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念,但它們是辨證統(tǒng)一的,沒(méi)有“責(zé)任”就沒(méi)有“質(zhì)量”,責(zé)任心越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量就越好。要從大處著眼,小事入手,事無(wú)巨細(xì),層層把關(guān),將目標(biāo)分解細(xì)化,落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中,激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起,從自己做起,使每一位員工對(duì)責(zé)任是品質(zhì)的保證都有認(rèn)同感。
通過(guò)精細(xì)化管理這一途徑,建立和完善企業(yè)各項(xiàng)品質(zhì)管理和相應(yīng)的考核管理制度,
督促每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié)措施,并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)產(chǎn)品,那么,平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。同時(shí)要正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系,一直以來(lái),有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí),搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的結(jié)合體,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力、物力的消耗,實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們都是企業(yè)的主人,從某種意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)是結(jié)合在一起的,把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)充分融入到我們的工作中去,生產(chǎn)出日臻完美的產(chǎn)品,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿青春和活力。