中石化提出將自己打造成高度負責任的企業,也同樣如此。一個企業要生存和發展,沒有質量意識和缺乏以精細化管理來達到這一目標的方法,是難以實現的。質量就代表著誠信,質量就是一個品牌,一個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石,好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。
一個企業要想贏得市場競爭,只能靠過硬的產品質量,現在人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂質量意識“遍地開花”,只有把質量問題提高到至關重要的戰略高度,牢牢樹立“質量興企、質量強企”的觀念,嚴格執行質量管理體系,才能打造出高質量的產品,才可能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。相反,一個企業如果不重視產品的質量,視質量為兒戲,對用戶不負責任,就算一時能蒙混過關,但是在這個信息暢通的社會,久而久之,也難逃被市場淘汰出局的下場。
企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,“千里之堤,潰于蟻穴”,產品質量優劣說到底取決于廣大員工的工作責任心。有責任心的人一定會工作努力、認真踏實;有責任心的人一定會工作細致,聽從安排,將簡單的事情做好;有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。
如何才能發揮大家盡自己的責任心為企業的發展奮力工作呢?我認為首先要將質量意識融入到企業文化的建設當中,強化全員質量責任意識,一線的有些工人質量管理意識不強,認為只需要做自己份內的事情,管理與自己無關,這就造成了各個環節質量意識的脫鉤。我們通過企業文化的教育,激發他們樹立以質量誠信為榮,以假冒偽劣為恥的質量法制觀念,提高員工質量意識,以飽滿的熱情,優質的工作質量,投入到生產中去,安全高效生產出高品質產品,也許工作時我們常常把“責任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,“責任”又常常被我們拋之腦后,要員工知道企業的發展離不開“質量”,更離不開員工的“責任”,盡管“質量”與“責任”是兩個不同的概念,但它們是辨證統一的,沒有“責任”就沒有“質量”,責任心越強,產品質量就越好。要從大處著眼,小事入手,事無巨細,層層把關,將目標分解細化,落實到每個員工具體的工作職責之中,激勵大家從細微的工作做起,從自己做起,使每一位員工對責任是品質的保證都有認同感。
通過精細化管理這一途徑,建立和完善企業各項品質管理和相應的考核管理制度,
督促每個環節的參與者層層負起責任,嚴格把關,抓好細節措施,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產品,那么,平時容易疏忽的對質量不負責任的現象是能夠避免的。同時要正確處理好質量與進度、效益的關系,一直以來,有的員工有這樣的一種錯誤認識,認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實,搞好產品質量與進度、效益并不發生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發展的結合體,產品質量搞好了,減少了返工,就節省了時間、加快了進度,也就節省的人力、物力的消耗,實際上就是提高了經濟效益。
我們都是企業的主人,從某種意義上說,企業和我們個人的命運是結合在一起的,把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,細節在精益求精中,讓質量是企業的生命這一觀點充分融入到我們的工作中去,生產出日臻完美的產品,讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿青春和活力。